فراخوان قلم IHC از Pathosage با سری ساخت 2512
به اطلاع کلیه مشتریان محترم شرکت سما تشخیص آریا میرساند:
شرکت سما تشخیص آریا همواره خود را متعهد به ارائه بالاترین سطح کیفیت و خدمات به مشتریان گرامی میداند. در همین راستا، پیرو دریافت بازخوردهای ارزشمند شما مشتریان عزیز در خصوص قلم IHC از محصولات Pathosage از شرکت Arraytech اسپانیا پس از بررسیهای دقیق فنی و ارسال مستندات مربوطه به شرکت تولیدکننده، تصمیم به انجام یک فراخوان برای این محصول با سری ساختها 2512 گرفتهایم
هدف اصلی از این اقدام، اطمینان از عملکرد بینقص محصولات و تضمین رضایت کامل شما مشتریان گرامی است. ما باور داریم که شفافیت و پاسخگویی در قبال مشتریان، از اصول اساسی کسبوکار ماست و این فراخوان نیز در همین راستا انجام میشود.
در این سری ساخت از محصول Pro PAP Pen Liquid Blocker، برخی از محلولهای PBS با ماژیک ما سازگاری ندارند، بهویژه محلولهایی که حاوی سورفکتانتهایی مانند TWEEN یا TRITON هستند . ما بر آن شدیم تا با انجام این فراخوان، از ارائه محصولی کاملاً بینقص به شما عزیزان اطمینان حاصل کنیم.
جدول محصول مشمول فراخوان و سری ساخت
| سری ساخت | نام محصول |
| 2512 | PathoSage IHC Pro PAP Pen Liquid Blocker 4mm |
مشتریان محترمی که محصول Pathosage با سری ساختهای ذکر شده در جدول بالا را در اختیار دارند ، میتوانند پس از ارسال کالای معیوب و انجام مراحل زیر با واحد خدمات پس از فروش شرکت سما تشخیص آریا تماس حاصل فرمایند:
- جایگزینی محصول با نمونه جدید و اصلاح شده: در این روش، محصول فعلی شما با یک محصول جدید و بدون نقص جایگزین خواهد شد.
- بازگشت اعتبار: در صورت تمایل، میتوانید معادل مبلغ محصول، اعتبار جهت خرید سایر محصولات شرکت دریافت کنید.
عودت وجه: در صورت درخواست، مبلغ پرداختی شما بابت محصول به طور کامل عودت داده خواهد شد.